Mijn Klacht:
Ik krijg al een aantal maanden geen sms meer binnen. Dit komt doordat Tele2 is overgestapt naar een andere codering.
Tele 2 verteld even heel leuk dat het dan de schuld is van andere (telefonie) bedrijven als je de sms’jes niet ontvangt omdat zij niet de goede codering hebben.
Nu kwam ik er ook achter dat mijn FaceTime het al die tijd ook niet heeft gedaan.
Dit is echt onacceptabel en wil weer zo snel mogelijk overstappen. Helaas is mijn sim only ingegaan op het moment dat zij mij hadden overgezet naar het nieuwe systeem.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn abonnement kosteloos mag beëindigen en daarbij mn nummer ook kan behouden. Dit is echt van de zotte en ik zie dat duizenden mensen hier last van hebben.
