Mijn Klacht:
Ik heb heel erg slecht bereik met de WIFI modem van Tele2.
Ik woon gelijkvloers en soms heb ik niet eens verbinding wanneer ik er naast zit(2 meter)
Mvg:
P.Maas
Gewenste Oplossing:
NIEUWE betere modem???
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen. Bij problemen met de verbinding kan contact opgenomen worden met onze klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice hebben we de mogelijkheid om de verbinding van de klant te onderzoeken en om een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 04 mei 2012 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen. Bij problemen met de verbinding kan contact opgenomen worden met onze klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice hebben we de mogelijkheid om de verbinding van de klant te onderzoeken en om een passende oplossing te bieden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
