Mijn Klacht:
Na het overstappen van sim only naar abonnement, had ik geen internet. Gebeld met Tele2 en verteld dat ik geen nieuwe simkaart had ontvangen. Er werd 3x gezegd dat er een nieuwe sim verzonden was. De eerste 2 kaarten bleken niet verzonden uiteindelijk. De 3e simkaart wel ontvangen. Gebeld voor activatie simkaart. Zou zijn geactiveerd, helaas geen internet….na 10 dagen niks met de telefoon te kunnen, weer gebeld, toen is de simkaart uiteindelijk wel geactiveerd. Sommige mensen zeggen dus gewoon maar wat…heb ik het idee. De laatste collega heeft mij uiteindelijk heel goed geholpen en was een kundige medewerker.
Gewenste Oplossing:
Als ik een vergoeding ontvang voor 10 dagen zonder internet te hebben gezeten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
