Toonvankeeren op 02 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dubbel binnen gekomen. De melding van de klant is nog in behandeling bij de klantenservice en er wordt alles aan gedaan het issue z.s.m. te verhelpen. Bij de vorige post van de klant is reeds een inhoudelijke reactie geplaatst: http://www.klacht.nl/tele2-internet/klacht/overstappen-van-upc-naar-tele2/
Samenvatting wordt geladen...
Het verhaal vervolgd. Op 27 april getracht alles aan te sluiten. Lukte niet. Gebeld met Tele2 en die vertelde me dat het was uitgesteld tot 5 mei ( op zaterdag?) Ik zou daar 1 mei over gebeld worden? Vreemd iemand bellen nadat je aangesloten had moeten worden.
En de rekening voor het mobiel bellen loopt op. En ik word maar teruggebeld echter men belt niet terug.,
Zo snel mogelijk aansluiten en volledige vergoeding van mobiele telefoonkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2012 om 16:49 geantwoord
Dubbel binnen gekomen. De melding van de klant is nog in behandeling bij de klantenservice en er wordt alles aan gedaan het issue z.s.m. te verhelpen. Bij de vorige post van de klant is reeds een inhoudelijke reactie geplaatst: http://www.klacht.nl/tele2-internet/klacht/overstappen-van-upc-naar-tele2/
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
