Mijn Klacht:
Mijn cliënt is in oktober 2019 overleden. Ik heb getelefoneerd, brieven geschreven . Eindelijk naar het hoofdkantoor komt er aandacht. Het abonnement wordt stopgezet. De extra kosten, die de vereffenaar van mijn cliënt wil men niet vergoeden. Men wil mij dwingen een ellenlange lijst in te vullen. Een overlijdensakte is echter voldoende plus de gegevens. Heb ik opgestuurd. Nog eens doen. Wie betaald mij? De overledene volgens Tele2. Heb je een abonnement bij Tele2 ook al kom je te overlijden men besteedt daar geen aandacht aan. De afschrijvingen gaan gewoon door . Gewoon? Niks gewoon. Deze vorm van legale diefstal is niet acceptabel.
Kijk ik ben niet kapot van de erg dure Ziggo, maar dei hadden een bijna gelijksoortig probleem. Die losten het wel netjes op. . Tele2: bekijk het maar. De extra kosten waarvoor Tele2 verantwoordelijk is betalen we niet. Ik moet van een dergelijk beleid kotsen.
Graaien van de doden.
Gewenste Oplossing:
De betoonde sociaal gedepriveerdheid is niet zomaar goed te maken. Ik kan niks bedenken. Dit moet wel opzettelijk gebeurd zijn. Minstens moeten alle kosten vergoed worden.
