Mijn Klacht:
In OKTOBER 2020 heb ik mijn abonnement opgezegd i.v.m. OVERSTAP NAAR KPN. Ik ben toen inderdaad AFGESLOTEN GEWEEST GEDURENDE 5 DAGEN VAN INTERNET EN TELEFONIE.
Toch krijg ik nu nog steeds mailtjes en zelfs een INCASSO BRIEF dat ik de afgelopen maanden mijn rekeningen van TELE2 niet heb betaald. Meerdere malen heb ik telefonisch contact gehad met de KLANTENSERVICE VAN TELE2 en werd mij verzekerd dat het geregeld zou worden en ik niet meer lastig gevallen zou worden. NIET DUS. WAT EEN PUINHOOP ADMINISTRATIE BIJ TELE2. Heb al contact met de CONSUMENTENBOND opgenomen en zal – indien nodig – zelfs een ADVOCAAT INSCHAKELEN.
Gewenste Oplossing:
ZORG ERVOOR DAT IK NIET MEER LASTIG GEVALLEN WORDT DOOR TELE 2 met aanmaningen en zelfs INCASSO. Afgesloten ben ik n.l. allang door TELE2 en sinds 18 OKTOBER BIJ KPN dus alle DREIGINGEN zijn totaal OVERBODIG.
Zorg er maar voor dat de INTERNE COMMUNICATIE MET EEN GOEDE MANAGER OP ORDE GEBRACHT WORDT.
Ik ben n.l. niet de enige met deze klacht!!!
(10)
