Mijn Klacht:
Ik wou een paar dagen terug klant worden bij KPN
Zij gaven echter tot mijn verbazing aan dat ik geregistreerd stond bij preventel namens Tele2
Tele2 kon echter geen enkele gegevens en/of vordering terug vinden in hun systeem daarna contact opgenomen met bos incasso ook zij gaven aan dat dit wel heel erg vreemd is gelet op het feit dat er in hun systeem OOK geen enkele VORDERING open stond
Door de bovengenoemde foutieve SPOOK REGISTRATIE word ik verplicht om wekenlang via bureaucratische omwegen mijn registratie te verwijderen zodat ik een nieuwe abonnement kan afsluiten.
Hartelijk dank hiervoor Tele2 jullie zijn goed bezig!! Applaus!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer Tele2 mij PER DIRECT LAAT VERWIJDEREN UIT DE DATABASE VAN PREVENTEL i.p.v dat ik nu gedwongen ben om 30 dagen te wachten via bureaucratische omwegen door bezwaar te maken bij preventel terwijl Tele2 de oorzaak is van het bovenstaande probleem
(10)
