Bep1940 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg melding van Tele2 voor betalingsachterstand van 4 euro maandabonnement mobiel terwijl alles elke maand is betaald/geincasseerd
probleem oplossen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Reactie van de melder van de klacht Bep1940
5 jaren geleden - ik heb al 4x gechat met Tele2 en ze snappen het zelf niet en lossen het niet op, ze zeggen systeemfout van nieuw systeem, maar elke maand wordt abonnement geïncasseerd en op factuurregister staat ook dat alles is betaald in afgelopen jaar, maar boven dit overzicht staat heel leuk (maar niet heus): Je hebt een betalingsachterstand Er is een betalingsachterstand waardoor de diensten geblokkeerd zijn. Zodra alle openstaande betalingen gedaan en verwerkt zijn worden de diensten weer vrijgegeven. Betaal nu met iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
