Klacht over Tele2: onnodig te lang moeten wach…

Mijn Klacht:

18 maart bestelling geplaats.(mobiel abonnement)
belofte online is binnen vijf erkdagen ontvangt u uw sim kaart.
verschillende keren contact gehad met tele 2 klantenservice.
waar mijn bestelling bleef.
iedere keer wordt je aan het lintje gehouden.
we zijn nu ruim vijf weken verder ik heb nog steeds het bestelde sim kaart niet ontvangen.zij vertellen alleen maar leugens,en leugens.

Gewenste Oplossing:

ze moeten ten alle tijden de waarhied vertellen.
en niet proberen om de mensen optelichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 20 april 2012 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lastig dat de klant de simkaart nog niet heeft ontvangen. Wanneer klanten een bestelling plaatsen proberen we het desbetreffende product altijd z.s.m. te leveren. Voor informatie over de levering kan de klant terecht bij de klantenservice of de Virtuele Assistent kan geraadpleegd worden. Wanneer de klant intypt “wanneer komt mijn simkaart” wordt er meer informatie gegeven. http://www.tele2.nl/klantenservice.html

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - de klacht is niet opgelost sterker nog tele 2 heeft geen contact met me gehad laat staan de klacht oplossen

Klacht: onnodig te lang moeten wachten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1