Mijn Klacht:
Ik heb onbeperkt 4G die sinds veranderingen bij Tele2 niet werkt. De eerste 5GB’s zijn sochtends al op terwijl ik niet dowload en normaal verbruik heb. Als ik een nieuwe aanvraag werkt mijn hotspot niet meer en is de nieuwe GB binnen 5 minuten voor 80% op. Als ik dan binnen 10 seconden geen nieuwe heb aangevraagd werkt de hotspot niet meer. Ik heb de nieuwste TV, dus daar ligt het niet aan. Toch loopt mijn TV vast en moet ik alles opnieuw opstarten. Erg frustrerend voor ‘onbeperkt’ 4G. Naast mij hebben mijn vriend en andere bekenden hier last van. Ik heb opgebeld maar er kon niks voor mij gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn onbeperkte 4G netwerk werkt en de hotspot stabiel is. Daarnaast dat de GB's niet binnen 5 minuten op zijn en ik tijd genoeg heb een nieuwe aan te vragen voordat mijn TV vast loopt.
