Mijn Klacht:
Voor het nieuwe netwerk werdt geintroduceerd( twee maanden geleden ongeveer) was het mogelijk om meerdere 1gb bundelboosters in een keer te activeren. Nu moet je elke keer opnieuw de 1gb bundelbooster aanvragen.
Dit zorgt voor werkproblemen bij mij. Ik werk bij Mediamarkt en moet gebruik maken van een VPN.
Elke keer dat me MB’s op zijn verlies ik het werk waar ik mee bezig was omdat de VPN niet meer actief is( wat dus weer komt door het gebrek aan MB’s). Dit heeft er vaak voor gezorgd dat ik werk verloor. Dit vormt een groot probleem.
Een ander probleem wat voorkomt uit dit nieuwe netwerk is dat mijn telefoon het gehele netwerk van Tele2 niet meer herkend. Dan moet ik de gehele telefoon opnieuw opstarten. Dit ligt aan het nieuwe netwerk. Dit weet ik zo zeker omdat ik voor de introductie van het nieuwe netwerk nog nooit deze melding heb gehad. Het ligt ook niet aan het gebrek aan MB’s want dit is elke keer gebeurt nadat ik de 1 GB bundelbooster had aangevraagd.
Ik zou het heel erg appreciëren als jullie me helpen.
Het is best dringend
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze het weer mogelijk maken voor mij om meerdere 1gb bundelboosters tegelijkertijd te kunnen activeren.
