Mijn Klacht:
Beste,
Ik ben al sinds Mei 2020 klant bij Tele2.
Ik heb al een aantal keer gebeld over niet werkend internet en tv.
Elke keer veranderen ze mij van kanaal, dan werkt het even, maar na een aantal minuten of uren doet die het weer niet meer.
Blijven bellen heeft duidelijk geen zin, vandaar nu mijn klacht over Tele2. Volgens Tele2 ontvang ik 10 Mbps, maar ik kan niet eens een programma terugkijken via het tv kastje van Tele2, want dan begint het te haperen.
Ik vind 41 euro per maand iets teveel voor het slecht werkende internet en tv dat ik nu ontvang. En ik heb geen zin om nog minstens 5 maanden vast te zitten aan dit internet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik daadwerkelijk mijn snelheid ontvang of als mijn contract wordt ontbonden, gezien Tele2 duidelijk niet kan leveren waar ik voor betaal.
(10)
