Mijn Klacht:
Zie vorige 2 mailtjes. Klacht niet opgelost!
Gewenste Oplossing:
Einde abonnement zonder kosten. Z.s.m.!!
Klacht: NIET DUBBEL BINNEN GEKOMEN: herhaalklacht voor Tele 2
Klacht Tele 2 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 april 2012
Reactie van het bedrijf:
N.a.v. een eerdere klacht is al een inhoudelijke reactie geplaatst. Voor meer informatie en voor verdere vragen kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk aangegeven dat zijn klacht niet naar tevredenheid is opgelost, ondanks eerdere correspondentie. De klant verwijst naar eerdere e-mails waarin de kwestie is aangekaart. De status van de klacht is inmiddels als opgelost gemarkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Tele2
Heeft op 05 april 2012 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
N.a.v. een eerdere klacht is al een inhoudelijke reactie geplaatst. Voor meer informatie en voor verdere vragen kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
