Klacht: nas server

werven005 op 05 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Voor hulp bij NAS kan de klant terecht op ons forum: http://forum.tele2.nl/thread-portforwarding-virtual-server-s-een-nas-en-webserver-allemaal-1-pot-nat-%e2%84%a2?highlight=NAS+server Op het Tele2 forum kunnen klanten elkaar helpen met de verbinding en instellingen.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 5 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zit sins kort bij tele 2. voor dat ik hier heen ben gegaan. heb ik eers gevraagt of ze nas ondersteunen.
het andwoord wat ik toen kreeg was ja.van service dienst van tele2.
aan de hand van dat ben ik dus bij tele 2 gekomen.
maar nu blijk dat ze het helemaal niet onder steunen.
ben dus verkeerd voor gelicht!!!!

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn nas server kan gebruiken en dus mijn porten open kan zetten voor het gebruik van mijn server.
en als dat niet kan, met wat voorn rede dan ook. dat ik de diensten van tele2 per direkt kon opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 05 maart 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor hulp bij NAS kan de klant terecht op ons forum: http://forum.tele2.nl/thread-portforwarding-virtual-server-s-een-nas-en-webserver-allemaal-1-pot-nat-%e2%84%a2?highlight=NAS+server Op het Tele2 forum kunnen klanten elkaar helpen met de verbinding en instellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie