Mijn Klacht:
Ik heb tele 2 aangeschaft omdat deze goedkoper zo zijn, dan andere aanbieders. In hun reclame geven zij echter niet aan dat meerdere televisie’s niet mogelijk is. Het instalatiepakket wat ik ontvangen heb is maar voor 1 tv, tevens moet ik radio luisteren via de tv ( een tv verbruikt meer stroom dus milleu onvriendelijk en kosten verhogend) Om nu op meerdere plaatsen in huis TV te kunnen kijken, moet ik nog een andere provider er bij nemen, wat minimaal € 17.20 pm extra kost.
Gewenste Oplossing:
Ik heb gevraagd of de boel geannuleerd kon worden omdat ik de reclame niet correct vind. Opmerking van de medewerker, wij verwachten dat de klant zich verder verdiept in het product. Kosten voor het ongedaan maken € 99.
