Klacht: Mijn Tele 2

0623836392 op 17 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk geprobeerd om de factuur van maart 2021 te verkrijgen voor zijn boekhouding, maar ondanks vier aangemaakte cases is er geen oplossing geboden. Daarnaast kan de klant sinds 17 juni niet meer inloggen door een update, wat het probleem verergert en leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Dag Tele 2 ,
Hierbij mijn klacht over dat ik vanaf afgelopen maart 2021 al bezig ben met
Tele 2 over het uitprinten van de maand maart voor mijn factuur voor de boekhouding .inmiddels zijn er 4 cases gemaakt ……???maar helaas geen resultaat!!!

Aangezien vandaag 17 juni ook nog bij kwam dat ik helemaal niet meer kan inloggen vanwege een update en ook weer geen oplossing is .
Voor mijn andere facturen uit te printen .
Begint mijn geduld op te raken.

Gewenste Oplossing:

Oplossing dat ik mijn factuur van de maand maart waar februari in staat zodat ik deze kan uitprinten!!!

En dat ik weer kan inloggen zoals vandaag 17 juni nu ik helemaal nergens meer bij kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0623836392
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie