Klacht: Meerdere zakelijke abonnementen / geen service

Fsbbeveiliging op 20 maart 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 zakelijke abonnementen bij tele2 zakelijk afgesloten.
Toen wij problemen met deze abonnementen ondervonden en of om service vroegen, kon tele2 onze abonnementen niet terug vinden. We werden van tele2 groot zakelijk, naar t-mobile, naar tele2 klein zakelijk, naar tele2 consument doorverbonden, in cirkels. Niemand kon onze nummers vinden. Wij hebben vervolgens nummer migratie aangevraagd bij vodafone en ook dit werd een drama. Twee van de drie nummers kregen toestemming om gemigreerd te worden op 26-03-2021
1 van de nummers werd echter al op 17-03 afgesloten. Wederom bellen en zelfde verhaal… kastje naar de muur en geen service.

Gewenste Oplossing:

Als alle drie de nummer worden gemigreerd naar vodafone en ik nooit meer iets met tele2 te maken hoef te hebben.
Wat een kansloos gedoe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Reactie van de melder van de klacht Fsbbeveiliging

5 jaren geleden - Tele 2 weigert te reageren Wat een waardeloos bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fsbbeveiliging
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie