Klacht: Mailbox

WRoukema op 08 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Voor vragen over de mailbox kan de klant terecht bij onze klantenservice, volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen. Alle informatie over contact met de klantenservice staat vermeld op onze site: https://www.tele2.nl/klantenservice/contact.html Bij de klantenservice kunnen we helpen...

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 8 april 2012

Een klant van Tele2 heeft problemen met een volle mailbox, waardoor zij niet bereikbaar zijn. Ondanks regelmatig legen van de mailbox blijft deze vol, en de klant vraagt of de mailbox kan worden uitgeschakeld, aangezien zij deze niet gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij zijn niet bereikbaar omdat mailbox elke keer vol is.
Regelmatig legen wij de box.
Kan de mailbox uitgeschakeld worden wij maken er geen gebruik van.
Gegevens Roukema Larikshof 2 3355RD Papendrecht
telefoon nummer 078-7503227

Gewenste Oplossing:

Mailbox uitgeschakelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 11 april 2012 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor vragen over de mailbox kan de klant terecht bij onze klantenservice, volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen. Alle informatie over contact met de klantenservice staat vermeld op onze site: https://www.tele2.nl/klantenservice/contact.html Bij de klantenservice kunnen we helpen bij vragen of problemen betreft de diensten van de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie