Mijn Klacht:
Geachte lezer(es),
Bij het inchecken op schiphol op 18 december vlucht nr KL0569 moesten wij voor 3 kilo meer bagage 100,00 bij betalen.Wij zijn trouwe KLM klant en hebben dit nog nooit meegemaakt.Wij hadden voor onze dochter een rolstoel aangevraagd omdat zei niet kon lopen.Graag hoop ik voor een nette oplossing.KLM SPL XBAG COUNTER NR 5749345079066966
Gewenste Oplossing:
Als jullie het geld terug betalen.

