Klacht: Hoge (her)aansluit- en servicekosten, geen of late reactie op vragen en klachen

Anoniem12123434 op 14 augustus 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg bij het te laat betalen heraansluitkosten van 28 euro gerekend, telefoonnummer wordt meteen geblokkeerd, telefoonnummer wordt door derden gebruikt. Bellen naar service nummers werkt niet.

Ik krijg geen of brutale reactie van Tele2 zonder antwoord op mijn vraag. Betalingsherinering is wel altijd op tijd in de bus.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop vergoeding voor het niet werken van de dienst, ik heb hier al om gevraagd maar dit was niet mogelijk. Ik hoop een oplossing voor mijn overige klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem12123434
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie