Klacht: Het verhogen van een abonnement bundel zonder mijn toestemming

cisco5 op 14 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mw

Ik heb een dochter en zij is minder jarig nog maar 15 jaar oud!!

En heb ik geen toestemming aan tele2 phonie gegeven voor een abonnement bundel verhoging maar dat doet mijn dochter steeds en niet ik maar,
Hun van tele2 stemmen daarmee en doen dat toch!

Ik betaal zelf €43 maar dan wordt het p/m €53

Zonder mijn toestemming!

Ben hier niet mee eens dat ze alleen maar aan dat geld denken bedoel
Ik ben haar vader en die abonnement is op mijn naam

Dit moet voor eens stoppen, vind ik!

Gaarne antwoord!

Mvg

J lopes

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een beetje gaan respecteren en niet alleen maar voor het geld gaan en zo!!

Nogmaals ze moeten die bundel abonnement verhoging niet zonder mijn goed keuring of toestemming doen!

J lopes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cisco5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie