Klacht: heel slechte service

els van Dreumel op 04 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Onder de gebruikersnaam rakker1 is niet eerder een klacht geplaatst, hierdoor hebben we geen mogelijkheid om dit verder uit te zoeken.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tele2 zet hier dat klacht is opgelost, maar er is niet eens contact met mij geweest. Klacht opnieuw geplaats en dan komt er van tele2 te staan: dubbel geplaatst.Niet dus,nooit afgehandeld!! Bij Tele2 navraag gedaan en krijg dar te horen dat ze niet eens connecties hebben met Klacht.nl….

Gewenste Oplossing:

Dat Tele2 hier geen leugens neerzet en klachten/problemen oplost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Tele2

Heeft op 04 mei 2012 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onder de gebruikersnaam rakker1 is niet eerder een klacht geplaatst, hierdoor hebben we geen mogelijkheid om dit verder uit te zoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie