Mijn Klacht:
20 januari een telefoon met abonnement besteld maar dame van tele 2 zei dat ik die moest annuleren omdat mijn e-mail niet goed was ingevuld en ik had al betaald dus kon ik geen e-mail ontvangen van de bezorger.
Dat heb ik gedaan en zou mijn geld binnen twee week terug zien mee dus 4 keer contact gehad en niemand had een notitie gemaakt en ook is er dus niks
Terug gestort! Laatste die ik gesproken heb ene esmeralda zei dat ze een formulier zou invullen met het verzoek mojn geld terug te storten ook dat is niet gebeurd!
Elke keer als je belt word je zo 20
Minuten in de wacht gezet inmiddels lopen die kosten ook hoog op dus wil ik er niet meer achteraan bellen maar gewoon mijn bedrag van €200,88 terug gestort hebben en nu zsm! Frustrerend dat ze je steeds zeggen dat het in orde komt maar er gewoon niks mee
Gedaan word! En ik lees op verschillende sites dat ik niet de enige ben die zolang wacht op een terugbetaling
Gewenste Oplossing:
Ik wil zsm mijn geld op mijn rekening heb nu lang genoeg gewacht!
(10)
