Mijn Klacht:
Na de aanschaf van een nieuwe iphone en verlenging van abonnement incl sms bundel heb ik na in gebruikname van nieuwe telefoon en sim kaart ineens geen mogelijheid meer voor het gebruiken van SMS. Deze functie is voor mij essentieel vanwege TANcodes voor bankieren. Inmiddels ben ik drie dagen verder en nog geen oplossing. Tevens ontvang ik verschillende informatie over wanneer ik ïetshoor van de technische dienst. Termijnen waarop wordt teruggekoppeld over oplossing worden niet gegeven. Begrijp dat het ea te maken heeft met het overzetten van het netwerk. Ik heb daar dus last van en betaal voor een dienst die ik niet heb en wel graag zsm wel wil kunnen gebruiken.
Ik hoor graag wanneer het ea is opgelost.
Trudy Cohen, 0625287742
Gewenste Oplossing:
als ik normaal genruik kan maken van SMS
