Mijn Klacht:
Sinds vorige week maandag heb ik gee internet waar ik wel voor heb betaald maar geen gebruik kan makdn. Het gaat om de factuur mei die na incasso is gestuurd en ik moest bewijsstuk sturen dat het wel is betaald ik heb dat gedaan ook aan tele2 heb ik het verzonden. Maar het duurt allemaal zo lang ik zit al meer dan een week zonder internet waar ik voor wel heb betaald en geen gebruik kan maken nou elke dag belde ik op maaf nog steeds niks. Gistere had ik gezien dat maand juni ook na me bank werd teruggestord ik belde tele2 gelijk op en die zijn ik stuur gelijk een link via mail dat het sneller is en ik vroeg ook gelijk niet dat jullie dit ook na incasso sturen o nee zei die ik noteer het gelijk nou ik maak over en incasso vandaag gebeld en toch hebben ze maand juni ook gestuurd ik belde tele2 terug om verhaal te vertellen kreeg ik een dame aan de lijn ik vroeg gelijk zal ik alvast me gegevens doorgeven en die wou niet meewerken en zei ik ben je hond niet en me gezicht opgehangen lekker vriendelijk zijn jullie en nooit komen jullie met oplossing
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me internet weer heb en wanneer tele2 met klanten met oplossing moet komen en niet zelfde dingen herhalen dat ze niks kunnen betekenen en vriendelijk !!
(10)
