Mijn Klacht:
Ik ben sinds een half jaar klant bij tele 2. En nu krijg ik een rekening die meer dan twee keer zo hoog is als mijn abonnementkosten omdat ik blijkbaar buiten mijn bundel heb gebeld (gewoon in Nederland). Ik heb hier geen seintje van gekregen en kan ook nergens aan geven dat ik dat in het vervolg wil. Terwijl het omzetten van het abonnement van 200 minuten naar onbeperkt bellen maar 3 euro kost! Dat heb ik uiteraard gedaan voor mijn volgende termijn maar ik vind het belachelijk ik nu 55 euro extra moet betalen terwijl het ophogen van mijn abonnement 3 euro kost en ik daar niet door Tele2 op ben geattendeerd.
Gewenste Oplossing:
Als het in rekening gebrachte bedrag wordt kwijtgescholden, - die 3 euro voor de ophoging van de abonnementskosten
