Klacht: Geen gehoor

Jalal.nl op 06 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik de abonnement met toestel op het zelfde dag via de koerier AMP geannuleerd en dat was ook bevestigd door hen en vervolgens zou binnen 3 dagen een bevestiging over de annulering door Tele2 per mail bevestigd zou gebeuren en later het betaalde bedrag van €533,69 terugbetaald, tot nu toe ondanks te veel contact via sociale media en telefonisch met klantenservice niets gebeurd behalve om afwachten en afwachten..

Gewenste Oplossing:

Te bevestigen per mail over de annulering en spoedig mogelijk het bedrag teruggestort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jalal.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie