Vervelend dat er problemen zijn ontstaan met de ontvangst van Eredivisie Live. Volgens onze gegevens is er nog een melding van de klant in behandeling bij de klantenservice en er wordt alles aan gedaan om een passende oplossing te bieden....
Samenvatting wordt geladen...
ik ben al zeker vier jaar klant bij tele2 omdat ik via tele2 eredivisie live wedstrijden kon bekijken. En nu ben ik per 21 mei plotseling zonder opgaaf van reden afgesloten.
ik heb inmiddels al meer dan een uur aan de telefoon gezeten om de klacht door te geven maar tot op heden zondeer resultaat.
Hoe kan dit?
meteen in orde maken en mij kosteloos stellen voor al het gebel en de tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2012 om 14:05 geantwoord
Vervelend dat er problemen zijn ontstaan met de ontvangst van Eredivisie Live. Volgens onze gegevens is er nog een melding van de klant in behandeling bij de klantenservice en er wordt alles aan gedaan om een passende oplossing te bieden. Onze excuses voor het ongemak wat ontstaan is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
