Mijn Klacht:
Op 7 april was mijn overstap naar KPN, ik ontving van Tele2 ook een bevestiging hierover en zou een retourdoos ontvangen voor het apparatuur! Vervolgens bleef de retourdoos achterwege en heb ik zelf maar contact opgenomen met Tele 2! Bleek dus dat mijn overstap niet helemaal goed gegaan was in hun systeem! Met als gevolg ook geen correcte factuur! Ik had een behoorlijk onaardige medewerker aan de telefoon die tegen mij zei dat ik gewoon de onjuiste factuur moest betalen en dat zou dan daarna verrekend worden! Dat is volgens mij de omgekeerde wereld! Ik hoef niet op te draaien voor een systeemfout bij Tele2!
Gewenste Oplossing:
Een correcte eindfactuur tot 7 april 2021
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
