Mijn Klacht:
Nieuw telefoon abbonement afgesloten met nieuw toestel en nieuw nummer. Krijg toestel binnen zonder simkaart. Was in het systeem gezet nummerbehoud terwijl ik duidelijk – wat ze ook terug kunnen luisteren- aangegeven dat het gaat om een compleet nieuw abbonement met nieuw nummer.
Alles moeten annuleren, terugsturen en wachten op nieuwe telefoon. Aangegeven wanneer ik niet thuis ben en een keer raden wanneer de bezorger komt. Op het moment dat ik heb aangegeven niet thuis te zijn. Nu is het nieuwe abbonement ook weer geannuleerd. Al met al hoop tijd kwijt en nog niks voor elkaar.
Voor mij en mijn familie laatste keer Tele2, waardeloze service.
Gijs
Gewenste Oplossing:
Als alles is gewoon wordt opgelost zoals het hoort.
