Mijn Klacht:
Ik heb een abbonoment bij Tele 2 en er is altijd wel wat met mijn rekeningen. Ik kwam erachter toen ik ineens een rekening kreeg van bijna 200 euro..!! Ik had mijn abbonoment verhoogd omdat ik elke keer maar een hoge rekening kreeg.. Hadden ze dus de oude abbonoment niet eraf gehaald. Dus ik opgebeld waarom me rekening zo hoog was.. Ok ze hebben het uitgezocht en heb toen een ander bedrag in me mail gekregen.. Toen ik ze toen weer aan de telefoon had kreeg ik weer een andere bedrag te horen.. En nu ook weer bijna een rekening van 100 euro terwijl ik het zo min mogelijk gebruik..!! Ik vertrouw ze gewoon niet meer en die klantenservice is ook sommige een beetje te bijdehand.. En ook krijg ik nog dreig brieven voor afsluiting van die bedrag van bijna 200 euro terwijl die bedrag niet eens telt..!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze hele abbonoment niet meer..!! Ik heb er geen vertrouwen in..!! En NEE ik wil hem niet afkopen want ik zit bij dit niet fout..
