Mijn Klacht:

in oktobedr vorig jaar ben ik afgesloten geweest omdat tele2 zei dat ik openstaande rekeningen had van een 2e abbonement terwijkl ik die niet had.dat is uitgezocht en ik zou de eerst komende maanden november deceber2011 en een gedeelte van 2012 geen rekening krijgen zodat het verrekend zou worden en werd ik weer aangesloten.
in januari ben ik weer afgesloten dus ik weer bellen het was een hele bende bij tele2 maar ik zou een bedrag van 49,66 moeten betalen terwijl dat niet kon want ik zou geen rekeningen krijgen
uituindelijk kwam de medewerkster die ik aan de telefoon had erachter dat er een verreking zou zijn en dat ik 14,06 nog moest betalen.
ik heb dat bedrag over gemaakt en ze zouden ondwerzoeken van hoie het nu allemaal zat.
op 4maart 2012 word ik ineens weer afgesloten omdat er volgens tele2 4 rekeningen ope zouden staan.
1e van 14,06
2e van 49,66
3e van 27,50
4e van 65,00
ik heb steeds aangegeven dat het niet mogelijk is dat er 4 rekeningen opstaan alleen die van 27,50 en de nieuwe van 65,00
en dat nadat ik betaal bewsijzen heb overhandigd maar ze blijven bij hun standpunt en het mooiste is dat ik telekens weer een ander verhaal krijg te horen
dan staan er nog facturen open van vorig jaar oktober dan weer zijn er voklgens medewerksters verrekeningen gedaan met die 14,06 op een andere factuur die van 49,66 en dan weer heb ik alle facturen openstaan.
als jullie het nog weten vind ik het knap maar ik ben geen lopende bank en zeker geen financier van tele2
de enige openstaande rekeningen die er staan zijn 27,50 van januari2012 ewn die nieuwe van 65,00 maar daar kunnen jullie mij niet voor afsluirten voor de laatste.
tele2 maakt er een grote bende van en ben hier dan ook helemaal klaar mee

Gewenste Oplossing:

ik wil die 27,50 en die 65,00 betalen en daarna wil ik zonder bijkomende kosten van mobiele telfeoon en resterende maande abbonement dat mijn abbonement verbroken word want ik ben helkemaal klaar met tele 2
ik heb inmiddels al 20 euro aan belkosten aan jullie en die wil ik ook vberrekend zien want jullie maken steeds de fouten en niet ik
en ik wens niet als een hond behandeld te worden door onder andere m van julloie klazntenservice want die presteerde het om gewoon de haak er op te gooien terwijl ik de klangt ben het mmoet niet gekker worden