Mijn Klacht:
Beste Tele2
Gezien elke keer leugen en beloftes hoor en genoeg kansen heb gegeven… is dit helaas nodig.
Rond sept / okt ging ik samen met familie lid een contract overnamen invullen
Simonly op zijn naam , dubbel gechekt ook telefonisch alles was in orde en schoon op ze naam. Helaas werd na 14 dagen en 6 telefoontjes aanvraag afgwezen
Echter stond in email bel klanteservice als jw reden wilt weten. Dit hebben wij gedaan
Het antwoord was : we hebben alle aanvragen afgewezen omdat we nieuwe systeem krijgen
Zodra bijde zowel sms als email krijg dat je nieuwe netwerk hebt. Dien je op nieuw in
Zo gezegt zo gedaan dit keer via de site
Weken gewacht x aantal telefoontjes
Dan konden ze geen aanvraag zien
Dan moest ik gedult hebben wand elke keer als ik belde had hun nieuwe systeem storing
Dus weer op nieuw dat online formulier ingevult… en weer na week gebeld
Ja mevr er is storing en moeten achterstallig werk weg werken. Oke prima
Dus op datum dat ik moest wacht bel ik weer
Nou je raad het al ja mevr het systeem heeft storing.. later krijg ik een mail
WEER afgewezen dus ik bellen wat reden was wand dit werkt niet !!! Ja mevr er is storing
Vul maar op nieuw in
5 x gebeld dat op nieuw invulle niet lukt
Dan mailt contract overnamen dat via tmobile moet. Waarop ik zo boos ben en pissig mail
Dat ik
1 niks meer invul
2 niks met tmobiel heb omdat tele2 nummer is
3 dat ik nu wel klaar ben dat men mij dingen verteld die ze van papiertje lezen !!!
Spontaan krijg ik geen antwoord meer
2 dagen geleden weer gebeld
Alles echt alles besproken
Ja mevr Cas die je via twitter sprak gaat uitzoeken en neemt vandaag contact op
NOU NIET DUS!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil die simonly van me naam af en dat overgezet word
Of exact de ECHTE reden weten waarom niet lukt
En geen smoesjes !!!!
