Mijn Klacht:
Ik ben al sinds 5 januari bezig met u of een van u collegas om mijn bkr eraf te halen dit zou eerst eerst een week duren ik heb regelmatig contact gezocht omdat het telkens niet werd gedaan. Nu zijn we inmiddel op 31 maart en heb ik nog steeds een bkr registratie. U kunt in het systeem zien hoevaak ik contact met u heb opgenomen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik binnen 2 dagen bkr registratie er niet meer op zie staan. Ik heb voorheen het geduld gehad om telkens aan te horen dat het binnen 7 dagen eraf gehaald zou worden en vervolgens moeste ik weer 7 dagen bij een volgende collega. Bij deze geef ik aan dat ik tevrede ben als dit binnen 2 dagen is verwerkt. Mocht dit weer niet gedaan worden ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen na bijna 4 maanden.
