Klacht: betalingen

krabbeke58 op 25 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mail binnen gehad dat ik nog geld tegoed had van tele2, na het oversluiten van een nieuw contract. Dus de maand september behoefde ik niks te betalen. Desondanks is er toch 66 euro afgehaald. Ik heb dit terug laten vorderen door de bank en kreeg een waarschuwing want ik had een betalingsachterstand. Hierover al meerdere keer een klacht ingediend maar tot nu toe totaal geen reactie. Ik heb het nu maar handmatig overgemaakt anders werd mijn zoon afgesloten.

Gewenste Oplossing:

als zij dit gaan oplossen en in de toekomst ervoor zorgen dat niet weer kan gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door krabbeke58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie