Mijn Klacht:
het lukt niet om telefonisch contact te krijgen met klantenservice zowel 1200 met mijn mobiel dan wel 020 nr werken niet. Chatbot begrijpt mijn vraag niet en vraag of ik een medewerker wil spreken maar dat gebeurd dan niet. Dus totaal onbereikbaar voor vragen. Mijn vraag is waarom het niet lukt om in de nieuwe mijn tele2 app een 2e gebruiker toe te voegen wat in de oude app altijd wel het geval was. Al diverse keren geprobeerd onder het iten …meer.. maar dat werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Zodra de app naar behoren werkt en de bereikbaarheid van tele2 weer werkt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
