Mijn Klacht:
Beste tele2!
Mijn contract is 25 december 2020 verlopen en voor die tijd ben ik overgestapt naar een nieuwe provider. Nu zie ik tot mij grote verbazing dat er 25 euro van mijn rekening is afgeschreven. Terwijl mijn abonnement is op 25 december 2020 al beëindigd is. Ik heb het vaak over gebeld, maar kreeg geen duidelijk antwoord op van de medewerkers en werd van ene naar andere gestuurd. Het is schandalig hoe tele2 met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt en bedrag terug krijgt. Daarnaast zeker naar te kijken hoe medewerkers met klanten moeten omgaan. Want het is schandalig hoe zij praten en met klanten omgaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
