yordipetit op 12 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben op dit moment geen app hiervoor beschikbaar. Voor vragen over facturen of beltegoed kunnen klanten terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
Een klant van Tele2 heeft gesuggereerd om een app te ontwikkelen waarmee gebruikers de belstatus van hun abonnement kunnen controleren. De klant wijst erop dat veel andere providers deze functionaliteit al aanbieden en vindt het handig om de bundel in de gaten te houden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Kunnen jullie misschien een app maken om de belstatus te checken van je abonnement? Bijna iedere andere provider heeft er een, en het is erg handig!
Ik zou er graag een willen hebben, zodat ik mijn bundel in de gaten kan houden!
Als Tele2 een app zou maken, waar je je belstatus kan checken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2012 om 09:31 geantwoord
Wij hebben op dit moment geen app hiervoor beschikbaar. Voor vragen over facturen of beltegoed kunnen klanten terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
