Mijn Klacht:
Tv uitzending stottert of loopt vast, geluid valt uit, internet zeer traag, bellen zeer duur.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming in de kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij betreuren het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Om problemen met de diensten te melden kan de klant terecht bij de klantenservice. Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen, hierdoor hebben we nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Tele2
Heeft op 06 april 2012 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij betreuren het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Om problemen met de diensten te melden kan de klant terecht bij de klantenservice. Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen, hierdoor hebben we nog geen mogelijkheid gehad om de verbinding te onderzoeken. Wanneer de klant alsnog contact opneemt met de klantenservice kunnen we de verbinding van de klant onderzoeken en een passende oplossing bieden: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
