Mijn Klacht:
Ik en mijn partner zijn afgesloten, terwijl er op 5 maart beide openstaande facturen zijn betaald!
Op 9 maart waren wij nog steeds niet aangesloten en heb ik een email gestuurd naar [email protected]
Op 14 maart nog steeds mijn email niet beantwoord en ook niet aangesloten..
Ik zag dat ik de 2 printscreens vd betaling niet had bijgevoegd en heb dit dus op 14 maart alsnog gedaan..
Volgens mij zijn wij dan al een dusdanige periode verder, waarin tele2 de bewuste betalingen allang zouden hebben verwerkt, zou je denken.. (Betalingen komen overal dezelfde dag nog aan bij welk bedrijf dan ook, behalve bij Tele2)
Maar nee, niets van dit alles..
Geen antwoord op mijn e-mails en ook nog steeds niet aangesloten..
Dus vandaag maar nog een email gestuurd met de bewuste betalingsbewijzen..
Met de vermelding dat ik nu weer een klacht online ga indienen over de klantvriendelijkheid van Tele2.
Bij deze..
Gewenste Oplossing:
Dat we eindelijk weer worden aangesloten!
Het zou ook leuk zijn als Tele2 de binnengekomen betalingen sneller verwerken i.p.v. betaalde klanten gewoon af te sluiten!
