Mijn Klacht:
Een medewerker gaf aan dat ik 5G kon gebruiken in mijn abonnement.
De Tele2 belofte gaf aan 5G landelijk in 2020.
Nu is dat 2021 geworden, en 5G tegen meerbetaling inplaats in mijn pakket zoals werd gezegd tijdens het gesprek voor ik mijn abonnement verlengd heb.
Komt er op neer dat ik met valse voorwaarden/informatie in het afsluiten van een abonnement ben gelokt.
De klantenservice op Facebook waar dit is beloofd wil niet meewerkenen aan een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn 5G gratis krijg zoals vermeld.
Of mijn abonnement kan opzeggen zonder kosten om naar een eerlijke provider te gaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
