Mijn Klacht:
Bestelling campingwasmachine geplaatst 14/06/2016
Geen info over levering, na 3 mails antwoord: door grote vraag niet leverbaar, wachttijd 6 weken (dit voor seizoenartikel). Bevestiging gehad van annulatie met de standaard belofte geld terug binnen de 14 dagen.
12/07/2016 nog niets terugbetaald, mail gezonden, antwoord: fout bij behandeling mijn dossier. Zal manueel behandeld worden maar zeker nog 5 werkdagen duren.
Mail gezonden dat dit niet kon aanvaard worden (manuele handelingen duren niet zo lang) en onmiddellijk behandeling gevraagd want tenslotte al wel 3 weken: geen reactie meer
Gewenste Oplossing:
geld onmiddellijk terug. Deze website verkoper heeft heel wat meer tijd nodig om terug te betalen dan andere en doet het dan nog niet zonder aandringen.
Hier moet dringend iets aan gedaan worden.
