Geachte mevrouw Bosloper, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 22-04-2013 de renovator besteld en gelijk ook betaald maar nog steeds is deze niet geleverd terwijl mijn man deze nodig heeft voor zijn werk en de levertijd 15 dagen zou zijn, nu las ik gisteren dat telsell failliet is dus mijn vraag is ben ik alles kwijt en waarom beloofd u 15 dagen levertijd terwijl u dit niet kan waar maken maar met de betalingen van de producten bent u wel rap
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2013 om 07:40 geantwoord
Geachte mevrouw Bosloper,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk een e-mailbericht te versturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
