Klacht: Levering

Knot26 op 16 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw el Arbaji Op dezelfde dag dat u dit bericht op klacht.nl heeft geplaatst, heeft u ook contact gehad met onze klantenservice. Uw openstaande vragen zijn direct beantwoord. Heeft u nog verdere vragen, dan verzoeken wij u vriendelijk contact...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 December de Panther eliptical trainer besteld, ik heb tot heden nog niks ontvangen, ik heb 3x gebeld kreeg steeds te horen dat ik het in week 6 van januari zou ontvangen, het is nu week 8 en heb nog niks.
Ik ben van plan om het te annuleren.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn bestelling zo snel mogelijk ontvang, en niet nog langer moet wachten. ik wacht nu al 3 maanden vind ik meer dan genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 16 februari 2013 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw el Arbaji

Op dezelfde dag dat u dit bericht op klacht.nl heeft geplaatst, heeft u ook contact gehad met onze klantenservice.
Uw openstaande vragen zijn direct beantwoord. Heeft u nog verdere vragen, dan verzoeken wij u vriendelijk
contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM