[email protected] op 20 april 2015 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw Wiersma, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel...
Samenvatting wordt geladen...
Via bemiddeling van klacht.nl , 13 april 2015,kreeg ik een mail, dat eindelijk mijn bestelling werd verzonden. De bestelling mocht ik woensdag 15 april in ontvangst nemen. Ik ben er niet tevreden mee. Dit is niet de kwaliteit wat wordt voorgespiegeld op de tv reclame. Dit artikel van soortgelijke kwaliteit kan ik bij Action kopen tegen de prijs die ik moet betalen om dit terug te sturen. Daarom vraag ik mijn geld terug
Storneren van het betaalde bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2015 om 10:52 geantwoord
Geachte mevrouw Wiersma,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
