Klacht: geen contact

jordy ten have op 19 augustus 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Nieuwe klacht
Datum 19 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 4 augustus een livington air cooler besteld. Nadat ik hem had besteld kreeg ik een andere aangeboden. ik heb dus ook op 4 augustus een mail gestuurd of het nog mogelijk was om te annuleren maar geen reactie gehad.
Ik heb het apparaat met het retour formulier op 8 augustus terug gestuurd en is door Tel Sell een dag later ontvangen.
Ik heb op 11 augustus weer een mail gestuurd maar zonder resultaat.
Ik heb op 16 augustus 40 minuten telefonisch in de wacht gestaan!

Tel Sell lijkt wel verdwenen?!

Gewenste Oplossing:

excuses en zo snel mogelijk het volledige bedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM