Klacht: 42,45 betaald op 10 juni producten niet geleverd

mv v Hameren op 02 september 2015 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Hameren, Wij zien in ons systeem dat u inmiddels telefonisch contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen van harte dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Voor eventuele vervolgvragen kunt u contact opnemen via [email protected]....

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 2 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Spijkerleggings 3 stuks zijn nog steeds niet geleverd wel heb ik betaald .
Product was niet voorradig maar niets meer gehoord.
Kenmerk 10-06-2015 11:28 115000
Omschrijving telsell 19423
00407223806.

Gewenste Oplossing:

Wil u Alstublieft mijn geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 02 september 2015 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Hameren,

Wij zien in ons systeem dat u inmiddels telefonisch contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen van harte dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Voor eventuele vervolgvragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM