larora op 23 augustus 2013 over Drankdozijn.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Drankdozijn.nl
Een klant van Drankdozijn.nl heeft een klacht ingediend over een tekort aan geleverde flesjes drank. Van de bestelde vijf flesjes zijn er slechts drie ontvangen, en de levering was bovendien een dag later door een staking bij PostNL. Het bedrijf legt de schuld bij de klant en weigert contact op te nemen met PostNL, ondanks herhaalde verzoeken om dit te doen.
Betreftende bedrijf heeft minder flesje drank geleverd. Ik heb 5 flesjes besteld maar zijn 3 geleverd, levering is ook 1 dag later binnen door staking van PostNL.
Nu wil de bedrijf schuld bij ons neerleggen want op hun video beelden zijn de flesje in hun warenhuis goed verpakt! Zij blijven herhalen dat de 2 vermisten flesje moet in de doos zittenen weigeren contact op te nemen met PostNL
Schuld bekentenis
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drankdozijn.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drankdozijn.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
