Klacht: actie Eur 20 op aankoop WORX gereedschap bij Praxis

petergeorge op 24 februari 2015 over Teknihall Benelux in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 24 februari 2015

Na de aankoop van WORX gereedschap bij Praxis in januari 2015 heeft de klager alle benodigde documenten naar Teknihall gestuurd voor een actie van €20. Tot op heden heeft de klager geen reactie ontvangen en is het bedrag niet bijgeschreven op de bankrekening, wat leidt tot vragen over de verwerkingstijd van 45 dagen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Begin januari 2015 direct na aankoop bij Praxis alle bescheiden gezonden naar Teknihall.
Niets meer gehoord van dit bedrijf. Geen bijschrijving van Eur 20 op de bankrekening.
Hoelang duurt binnen 45 dagen bij dit bedrijf ?

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing :
1. bel Teknihall op 00 32 3 3136792
2. vraag naar uw registratie van uw actiecoupon
3. zij kunnen aangeven wanneer U het bedrag ongeveer gaat ontvangen.
4. Mij werd medegedeeld dat zij helaas achterstand hebben met de verwerking. In de regel is de betaaltermijn bij deze WORX actie 2 maanden na registratie of eerder.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teknihall Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teknihall Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM