Klacht: Mijn bestelling niet ontvangen

Eddy Himschoot op 17 september 2024 over TEK Distribution in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Logistiek
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2024

Een klant heeft op 27 augustus een anti-insecten toestel besteld, maar heeft deze bestelling nooit ontvangen. Op 11 september is er €69,91 van zijn rekening afgeschreven. De klant verzoekt om de levering van het product of, indien dat niet mogelijk is, om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste, 27 augustus een anti insecten toestel besteld. Twee voor de prijs van één. 11 september is er69,91. € van mijn rekening afhouden voor deze. Ik heb bestelling wel nooit ontvangen. Graag had ik de bestelling nog gekregen en indien dit niet mogelijk is toch zeker mijn geld terug.
Telefonisch nr 078485904 heb ik deze via tv winkel Vtm besteld

Gewenste Oplossing:

Bestelling nog ontvangen of geld terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TEK Distribution
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TEK Distribution

Reactie van de melder van de klacht Eddy Himschoot

1 jaar geleden - Ik vraag naar oplossing voor het niet leveren maar krijg geen antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TEK Distribution nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddy Himschoot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM